سياسة الخصوصية والاستخدام
مرحبًا بكم في موقع شركة المدى للتسويق الرقمي وخدمات الدعاية والاعلان ،هذا الموقع مملوك لشركة “المدى “، التي تتولى إدارة المقالات، الإعلانات، وجميع المحتويات المنشورة في الموقع. بقراءة هذه السياسة، سوف تتعرف على القوانين والإجراءات المتعلقة بجمع، استخدام، والإفصاح عن المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها من قبل زوار ومستخدمي الموقع. الهدف الأساسي من جمع بيانات المستخدمين هو تحسين جودة الخدمات المقدمة على الموقع وتعزيز تجربة المستخدم. نحن ملتزمون بالمحافظة على سرية وخصوصية بيانات المستخدمين، واستخدام الموقع يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه والموافقة على جمع بياناتك واستخدامها كما هو موضح.
المصطلحات الأساسية:
المعلومات الشخصية للمستخدم: تشمل المعلومات التي يقدمها المستخدم عند التصفح أو استخدام الموقع، وهذه المعلومات تصبح بحوزة إدارة الموقع وتشمل بيانات التعريف مثل الاسم، البريد الإلكتروني، العنوان، وغيرها.
بيانات الاستخدام: تشمل البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال الموقع عبر تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو خدمات مثل جوجل أناليتكس، التي تقوم بجمع معلومات حول سلوك الزوار على الموقع مثل الصفحات التي تم زيارتها ومدة التصفح.
مراقبة المعلومات: تشير إلى العملية التي يقوم بها الموقع أو الجهة الوسيطة لمعالجة المعلومات الشخصية للمستخدمين. تشمل هذه العملية تحديد كيفية استخدام ومعالجة البيانات.
عملية معالجة المعلومات: تشير إلى تحويل البيانات التي يتم جمعها من المستخدمين عبر الموقع وتحليلها باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والمتخصصين في معالجة البيانات. الهدف هو تقييم مدى أهمية تلك البيانات واستخدامها لتحسين تجربة المستخدم.
المستخدم: المستخدم هو أي شخص طبيعي يقوم بالدخول إلى الموقع واستخدام خدماته. خلال هذا الاستخدام، يقدم المستخدم بياناته الخاصة عبر استمارات التسجيل أو الخدمات المختلفة المتاحة على الموقع.
سياسة الخصوصية
– جمع البيانات والمعلومات: نقوم بجمع المعلومات لأغراض متعددة تشمل تحسين الموقع، تجربة المستخدم، وتحسين الظهور. تشمل المعلومات التي قد نجمعها ما يلي: بريدك الإلكتروني، الاسم الأول واسم العائلة، رقم هاتفك الشخصي، العنوان بما في ذلك الدولة، المنطقة، الحي، الرمز البريدي، الكوكيز وبيانات التصفح.
بالإضافة إلى ذلك، في حالة استخدامك للشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك أو تويتر لتسجيل الدخول إلى الموقع، قد نقوم بجمع معلومات إضافية مثل اسمك، تاريخ ميلادك، النوع، البريد الإلكتروني، صورة الملف الشخصي، واسم المستخدم الخاص بك على منصة التواصل الاجتماعي. كما قد يتم الوصول إلى بيانات جهات الاتصال الخاصة بك إذا قمت بربط حسابك على الموقع بحسابك في إحدى منصات التواصل الاجتماعي أو إذا استخدمت حسابك الشخصي على إحدى تلك المنصات لإنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى الموقع.
1– قد نستخدم أيضًا بياناتك ومعلوماتك الشخصية لأغراض ترويجية وإعلانية بالتعاون مع أطراف ثالثة تهدف إلى تحسين البيانات وتقديم خدمات أفضل للمستخدمين وتحسين تجربة الموقع.
2– بيانات الاستخدام: قد نقوم بجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا من خلال المتصفح عند دخولك إلى الموقع. تشمل هذه البيانات عنوان IP الخاص بجهازك، نوع المتصفح، تاريخ ووقت الزيارة، مدة التصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، بالإضافة إلى معلومات أخرى تتعلق بتفاعلك مع الموقع. عند تسجيل الدخول عبر جهاز محمول، قد نحصل على بيانات إضافية مثل نوع الجهاز وإصداره، عنوان الإنترنت الخاص بك، ومزود الخدمة.
3– بيانات الموقع الجغرافي: قد نحصل على بيانات الموقع الجغرافي الخاصة بك إذا قمت بتفعيل هذه الخاصية على جهازك. يمكن استخدام هذه المعلومات لتحسين الخدمات المقدمة على الموقع. يمكنك إلغاء تفعيل خاصية الموقع الجغرافي من خلال إعدادات جهازك إذا كنت لا ترغب في مشاركة هذه المعلومات.
4– بيانات الكوكيز والتتبع: نقوم بجمع وتخزين ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) التي تحتوي على معلومات حول المستخدمين، يتم إرسالها من خلال المتصفح الخاص بك وتخزينها على جهازك. قد تحتوي الكوكيز على معرفات فريدة يتم تتبعها باستخدام تقنيات متقدمة لجمع وتحليل البيانات بهدف تطوير الخدمات المقدمة. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك للسماح بملفات الكوكيز أو منعها. في حال رفضك للكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء الموقع أو بعض الخدمات المتاحة.
من بين ملفات الكوكيز التي نستخدمها: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجلسات المستخدم، ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلات المستخدم وإعدادات المتصفح، ملفات تعريف الارتباط للأغراض الأمنية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإعلانات.
5– استخدام البيانات: نقوم بجمع واستخدام بيانات المستخدمين لأغراض متنوعة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر: تقديم الخدمات المتاحة على الموقع، إرسال إشعارات حول أي تغييرات في الخدمات، تمكين المستخدم من المشاركة في الخصائص التفاعلية، تقديم دعم فني للعملاء، تحليل البيانات لتحسين الموقع والخدمات المقدمة، مراقبة استخدام الموقع واكتشاف المشاكل التقنية، تقديم عروض ومعلومات حول الخدمات والمنتجات التي تم شراؤها سابقًا.
6– الأسس القانونية لمعالجة البيانات (GDPR): إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فسنعتمد على الأسس القانونية المحددة في النظام العام لحماية البيانات (GDPR) لجمع واستخدام بياناتك الشخصية. تشمل الأسباب القانونية لمعالجة البيانات: الحاجة للتواصل معك، موافقتك على جمع بياناتك، استخدام البيانات بطريقة مشروعة لا تتعارض مع حقوق المستخدمين، لأغراض الدفع، والالتزام بالقوانين المعمول بها.
وفقًا لقوانين GDPR، يحق لك: الوصول إلى بياناتك وتحديثها أو حذفها في أي وقت، الاعتراض على معالجة بياناتك، طلب تقييد معالجة البيانات، وطلب نسخة من بياناتك الشخصية.
7– الاحتفاظ بالمعلومات: نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، بما يتوافق مع المتطلبات القانونية لحفظ البيانات وحل النزاعات وتطبيق السياسات القانونية. قد نحتفظ بالبيانات لأغراض التحليل الداخلي وتحسين وظائف الموقع.
8– تحويل البيانات: قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى خارج منطقتك الجغرافية أو إلى مناطق ذات قوانين حماية بيانات مختلفة. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على نقل بياناتك إلى أي من هذه الدول حيث نتعاون مع شركاء أو أطراف خارجية.
9– الإفصاح بموجب القانون: قد نضطر في ظروف معينة إلى الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا تطلب القانون ذلك أو إذا طلبت منا جهة حكومية نافذة.
10– أمن البيانات: نحن نعمل على استخدام تقنيات تجارية وتكنولوجية حديثة لحماية بياناتك، ولكن لا يمكننا ضمان أمان كامل للبيانات نظرًا لوجود مخاطر مرتبطة بنقل البيانات عبر الإنترنت.
11– الإعلانات: قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة مثل مزودي خدمات الإعلانات. هذه الأطراف تعمل على دعم خدمات الموقع وتقديم الإعلانات للمستخدمين.
12– تجديد النشاط التسويقي: نستخدم ملفات الكوكيز بالتعاون مع أطراف ثالثة مثل Google و Facebook لتقديم إعلانات مخصصة وتجديد النشاط التسويقي.
13– مقدمو الخدمة: قد نستخدم أطرافًا ثالثة لتقديم الخدمات أو لتحليل البيانات. يُسمح لهذه الأطراف بالوصول إلى بياناتك الشخصية بموجب شروط تضمن عدم استخدامها في أي أغراض أخرى.
14– الدفع: في حال تقديم خدمات مدفوعة، قد نستعين بأطراف خارجية لمعالجة بيانات الدفع. نحن لا نحتفظ بمعلومات بطاقات الدفع الخاصة بك، وتتم معالجة هذه البيانات بواسطة الطرف الثالث وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.
15– الروابط لمواقع أخرى: قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نديرها، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.
16– التعديل على سياسة الخصوصية: قد نقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر دون إشعار مسبق. نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام لضمان الاطلاع على أي تغييرات.
17– الاتصال بنا: إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك التواصل معنا عبر
البريد الإلكتروني: info@almadaaa.com
أو الهاتف المحمول: 0568715060